계정 정보는 마이페이지에서 변경할 수 있어요

고팍스 계정 설정에서는 로그인 비밀번호 변경, 알림 설정, 보안 설정 등을 관리할 수 있어요. 이메일 주소는 계정의 고유 식별자로 변경이 제한될 수 있으며, 변경이 필요한 경우 고객센터에 문의해야 해요. 계정 정보를 최신 상태로 유지하면 보안이 강화돼요.

고팍스 계정 설정 단계별 방법

고팍스 앱 하단 [마이페이지] 또는 메뉴 아이콘을 탭해요. 현재 계정 이메일, 본인인증 상태, 보안 등급이 한눈에 보여요. [계정 설정] 또는 [프로필 편집]으로 이동해 세부 설정을 변경해요.

[보안 설정] → [비밀번호 변경]에서 현재 비밀번호 입력 후 새 비밀번호를 설정해요. 새 비밀번호는 영문 대소문자, 숫자, 특수문자를 포함해 8자 이상이어야 해요. 비밀번호 변경 후 모든 기기에서 재로그인이 필요해요.

[알림 설정]에서 거래 체결 알림, 입출금 완료 알림, 마케팅 알림 등을 개별로 켜거나 꺼요. 거래 관련 알림은 보안 및 계정 관리를 위해 켜두는 것을 추천해요. 이메일·푸시 알림을 별도로 설정할 수 있어요.

[계좌 관리]에서 원화 출금에 사용할 은행 계좌를 등록·변경해요. 계좌 변경 시 1원 인증(소액 이체 확인)이 다시 필요해요. 불필요한 계좌는 삭제해 관리를 단순하게 유지해요.

이메일 주소 변경이 필요한 경우 앱 내 [고객센터] → [1:1 문의]를 통해 신청해요. 본인 확인을 위한 신분증 사본 제출이 요구될 수 있어요. 처리 기간은 고객센터 운영 상황에 따라 달라요.

⚠️ 비밀번호 분실 시 이메일 인증으로 재설정해요

비밀번호를 잊어버렸다면 고팍스 로그인 화면의 [비밀번호 찾기]를 탭해요. 등록된 이메일로 재설정 링크가 발송되고, 링크를 클릭해 새 비밀번호를 설정해요. 이메일에 접근할 수 없다면 고팍스 고객센터에 본인 확인 서류를 첨부해 문의해야 해요.

💡 꿀팁 — 중요 알림은 이메일과 앱 푸시 모두 켜두세요

입출금 완료 알림, 로그인 알림은 앱 푸시와 이메일을 모두 켜두는 것을 추천해요. 혹시 앱 알림을 놓치더라도 이메일로 이중으로 확인할 수 있어요. 특히 본인이 요청하지 않은 입출금 알림이 왔다면 즉시 비밀번호를 변경하고 고객센터에 신고하세요.

보안 설정이 궁금하다면 고팍스 보안 설정 가이드를 참고하세요. 더 많은 고팍스 가이드는 고팍스 전체 가이드 보기에서 확인하세요.