코인원 출금지연제 — 24시간·72시간 대기 기간 안내
2026년 3월 8일
출금지연제는 해킹·사기 피해를 막는 보안 제도예요
코인원 출금지연제는 가상자산 출금 시 일정 시간 동안 출금을 보류해 이용자의 자산을 보호하는 제도예요. 새로운 출금 주소를 등록하거나 보안 설정을 변경하면 24시간 또는 72시간 동안 해당 주소로의 출금이 제한돼요. 이 기간 동안 의심스러운 출금 시도를 취소할 수 있어요.
출금지연제 유형별 안내
출금지연제란?
신규 출금 주소 등록 시 또는 보안 설정 변경 시, 일정 기간 동안 해당 주소로의 출금을 보류해요. 이 기간에 이용자가 직접 출금 요청을 확인하고 취소할 수 있어 해킹 피해를 예방할 수 있어요. 코인원의 필수 보안 정책이에요.
24시간 출금지연제
신규 출금 주소를 등록한 후 24시간 동안 해당 주소로의 출금이 제한돼요. 24시간이 지나면 자동으로 출금이 허용돼요. 비교적 짧은 대기 기간으로, 일반적인 신규 주소 등록에 적용돼요.
72시간 출금지연제
일부 조건(예: 보안 설정 변경, 특정 보안 이벤트 감지)에서는 72시간 지연제가 적용돼요. 72시간(3일) 동안 해당 주소나 계정의 출금이 제한돼요. 이 기간에 이상 징후를 발견하면 고객센터에 즉시 신고하세요.
출금지연 상태 확인
코인원 앱 [입출금] → [출금 주소 관리]에서 각 주소의 출금지연 상태와 해제 예정 시간을 확인할 수 있어요. 지연제가 적용된 주소는 잠금 아이콘으로 표시되고, 남은 대기 시간이 표시돼요.
대기 중 출금 취소 방법
대기 기간 중 의심스러운 출금 요청을 발견했다면, [미처리 출금] 목록에서 해당 요청을 탭해 [취소]하면 돼요. 취소 후 비밀번호와 보안 설정을 즉시 변경하고, 고객센터에 신고하는 것이 좋아요.
출금지연제는 이용자의 자산 보호를 위한 필수 보안 장치예요. 긴급한 상황이더라도 대기 기간을 임의로 단축하거나 면제할 수 없어요. 빠른 출금이 필요한 경우를 대비해 자주 사용하는 출금 주소를 미리 등록해두는 것을 추천해요.
출금지연제 적용 조건
| 상황 | 적용 지연 기간 |
|---|---|
| 신규 출금 주소 등록 | 24시간 |
| 보안 설정 주요 변경 | 24~72시간 |
| 이상 보안 이벤트 감지 | 72시간 |
| 기등록 주소 사용 | 지연 없음 |
출금지연제의 대기 기간을 피하려면 자주 사용할 외부 지갑 주소나 다른 거래소 주소를 미리 주소록에 등록해두면 돼요. 등록 후 24시간만 기다리면 이후에는 지연 없이 즉시 출금할 수 있어요. 미리 등록해두면 급할 때도 빠르게 출금할 수 있어요.
가상자산 출금 방법이 궁금하다면 코인원 코인 출금 가이드를 참고하세요. 더 많은 코인원 가이드는 코인원 전체 가이드 보기에서 확인하세요.